B・S（24歳）

来月で退店することになりました

三年、こちらの新宿のお店でお世話になりました。ありがとうございます。来月でこの職場を去ることになりましたが、いろいろと教わったこと、忘れません。本当にたくさんのことを勉強させていただきましたし、何より、自分がやりたいことのお金を稼がせてもらえました。感謝してもしきれません。

出張ホストを卒業してからは、予定していた通り、スマホのアプリ開発をする会社を立ち上げることになりました。もともとその方面に興味があったので、自分の理想が叶ったということになります。在職中もいろいろと自分でできる範囲のことはやっていたのですが、このたび提携してくれるSEたちとも話がまとまり、なんとか小規模事業規模でスタートできそうです。

本当にそのSE、プログラミングが得意な幼馴染を説得できたことは大きかったです。契約金としていくら、という額を提示できたのも、このお店で稼いだお給料からですし…。やっぱり資本ありきのものですね。おかげで、結構面白いアプリも作れて、今、順調に動いています。

お店から学んだこと、そしてお客様は顧客にも

このお店はすごいシステムが行き届いています。本当に運営さんがよく考えていて、利用者にとって快適な制度が作り上げられていると思います。電話対応から何からきちんとしていますし、キャストとお客様の相性のマッチング、そういうことを機械的でなく、ちゃんと人間的に考えてその都度ベストを尽くされていると思います。

そういうお店の感じからも学ぶことは多かったです。僕はアプリの会社を立ち上げたわけですが、絶対にいい加減にしてはいけない部分もあるんだな、と。何をやるにしても人間として労力を惜しんではいけない部分がある、とこのお店の姿から教わったように思います。

またお客様にも本当にお世話になりました。退店することを告げると、本当に惜しんでくださる方も多く、嬉しいです。ただ、実はお客様の中には僕が新しく始める会社の得意先になってくださる方もいて、「一緒に発展させていこう」と温かい言葉をかけていただくこともありました。本当にありがとうございます。

経営者としてのスタイルも教えてもらいました

お店にもそうですが、お客様にも「経営者たるものこうあるべき」ということを勉強させていただきました。このお店のお客様は自分で何か事業をやってらっしゃる方も多く、しかも成功されているので、「コツ」みたいなものをしっかりと掴んでおられるようです。

よく言われるのが、営業はちゃんとしなさい、ということでした。いくら今のペースが順調でも、それに甘んじて、営業を怠るなかれ、と。落ちるときは同時に一気に落ちることが多いから、それに備えて、少しでも多く顧客を作り、その関係も温めておきなさい、と。

最初は高収入という噂で、なんだか待遇なんかもよさそうな高額バイト、みたいなイメージでふらふら入ってきた僕ですが、こうして自分で会社を始められるような経営者の立場にもなれました。今後は出張ホスト時代よりもずっと稼いで、世の中のためになることをしていきたいです。